よくあるご質問（一般）
ユーザー側ではリセットできませんので、MS365管理担当者にご連絡下さい。新規初期パスワードを再発行の上、メールにてご返信させていただきます。 ウェブフォーム https://muenchenhoshuko.freshdesk.com/support/home https://muenchenhoshu...
日, 6月 7, 2020 で 3:57 午後
カレンダーの時刻表示がおかしい場合、会議を設定されたPCもしくはタブレット、スマホ等の、MS365の時計の設定を一度ご確認ください。 １）https://www.office.com からサインイン ２）右上の歯車マーク（設定）をクリック （画像１） ３）言語とタイムゾーンの「すべて表示」をクリック...
日, 6月 7, 2020 で 4:06 午後
Q: Microsoft office365Teamsをインストールすると、もともとコンピューターに入っているMicrosoft office homeが使用できなくなる、または自動的にログアウトされる可能性があると聞きましたが大丈夫でしょうか。もしそうなら、どういうふうにしてMicrosoft office3...
日, 6月 7, 2020 で 8:38 午後
補習校用の連絡先メールアドレスは、今までお使いのものをそのままお使いいただいて結構です。 ただし、MS365から自動配信されますメールは、MS365のアカウント（=メールアドレス）に配信されますのでご注意下さい。（オンライン授業、会議の招待メール等） Outlookから、普段お使いのメールアドレ...
日, 6月 7, 2020 で 8:49 午後
WebブラウザのTeamsから会議に参加されている際に、ビデオ画像が90度回転して表示されてしまう不具合が、Microsoft社の方で確認されております（2020年4月現在） Teamsのアプリケーションの方では同症状が発生しておりませんので、お使いの機器にインストールが可能な方は、Teamsアプリのご...
日, 6月 7, 2020 で 8:59 午後
2020年度補習校がMS社と契約しているのはMS365EducationA1という無償のパッケージです。会員の皆様に個人的に料金の請求が行くことはございません。 パッケージに含まれるサービス内容詳細につきましては、添付の画像をご参照下さい。（2020年6月現在）
日, 6月 7, 2020 で 9:13 午後
補習校用MSアカウント配布時の表示名は、補習校に入会の際提出していただいた会員名、児童名の名簿を元に作成されております。ユーザー側では変更できませんので、変更ご希望の方は、管理者までご連絡下さい。 ウェブフォーム https://muenchenhoshuko.freshdesk.com/support...
月, 6月 8, 2020 で 11:09 午前
Microsoft社側の不具合により、WebブラウザからOneNoteにアクセスできない現象が不定期に発生することが確認されております。大変ご迷惑をおかけいたしますが、MS社の対応をお待ち下さい。（2020年5月現在） 症状発生時の対応策として、 １．リロードするとアクセス可能になることがあるの...
月, 6月 8, 2020 で 11:23 午前